再生パソコンができるまでの流れ


01回収パソコンの性能チェック

提携パソコン再生工場で、国際基準によって厳格にデータを消去。機密保持のため記憶装置を取り出し破壊することも。シルバー人材のお手伝いをいただいています。

02部品の交換など

部品の性能をチェックし、交換などを行って、性能の標準化を行います。これによって元のメーカーに関わらず、均一な性能のパソコンに生まれ変わります。

03クリーニング

安全な薬剤などを使って、清潔にきれいにクリーニングします。障害者就労施設のみなさんに真心をこめた丁寧な作業を行っていただいております。表面上の多少のすり傷等はどうしても消えない場合がありますので、その際はご容赦ください。

04正規Windowsの導入

マイクロソフト社から正規に提供されたWindows10をインストールします。認定業者だけが可能な作業です。

05その他ソフトの導入

「WPS オフィス」などをインストールします。

06動作チェック

パソコンとソフトが正常に動作するかどうか、チェックリストにより最終確認。

故障が発生した場合

故障が発生した場合には、同等の再生パソコンと交換します。


ご注意事項


新品とは異なること

きれいな機器を選別してはおりますが、外見の若干の色あせやキズ等については、予めご了承ください。再生パソコンの特性で、内蔵バッテリーは長時間はもちません。電源ケーブルをつないで使用することを原則としてください。

新品と同様のこと

インターネットやメールをご利用する場合は、インターネット回線の契約が必要です。回線速度や費用は、ご自身でご契約されているプロバイダとの契約内容により異なります。

ご家庭のDVDデッキで録画した映像や、その他の機器で録画・録音されたデータは、データ作成の方法などによって、本機器では再生できない場合があります。


保証について


保証期間

モデル 保証期間
69,000円以上の再生パソコン 2年間6ヵ月間
59,000円の再生パソコン 2年間
49,000円の再生パソコン 1年6ヵ月間
39,000円の再生パソコン 1年間

保証内容

正常な使用状態で「ウィンドウズが起動しなくなった場合」に、修理あるいは同等以上品へ交換いたします。その際、本製品とAC電源コードをお預かりします。送料については、返却時はお客さまのご負担、交換品の発送時は当社負担とさせていただきます。

※納品後、7日以内の初期不良については、上記以外の不具合にも対応いたします。
その場合、送料については、当社負担とさせていただきます。

保証対象外

下記の状態の再生パソコンは、原則として保証の対象外となります。

  • 本体部分のうちバッテリー、内蔵電池、DVDドライブなど消耗部品の故障
  • 当社以外によりハードディスク等に保存されたソフトウェア、データ等
  • ソフトウェア等(ウイルス等含む)のインストールや設定によって生じた故障
  • 当社以外で改造、調整、部品交換等をされた場合の故障
  • 納品後の輸送、移動時の落下・衝撃、液体ぬれ等お取扱いが不適当なため生じた故障
  • 火災、地震、水害、落雷など天災地変、異常電圧等の外部的事情による故障
  • 合理的使用方法に反するお取扱いまたは維持・管理環境に起因する故障
  • 事象再現性が不明確な動作不良
  • その他当社が保証の対象外と判断した場合

保証対象外のよくある事例

  • インターネットを閲覧中に、「警告: コンピューターがウイルスに感染しました!」や「ウイルスを検知しました!」などの警告メッセージが表示されるようになった。
    • ウイルス防御ソフトは、Windows10に含まれているWindowsDefenderもその他の市販されている有名ソフトであっても、100%完全ではありません。毎日世界中で1万ものウイルス等が作られている状況で、数日以内に作られた新しいウイルス等は網をくぐり抜けてきます。ウイルス防御ソフトが入っているからまったく安心とはいえませんので、リンクなどをクリックする前に注意するようにしてください。
  • パソコンの画面に黒い線のようなものが映るようになった。
    • 液晶画面は、柔らかな素材が表に出ているだけに、パソコンのなかで特にデリケートな部品です。無意識のうちに押したり、急にふたを閉めたりしただけで、このような不具合が生じることが多いので、ご注意ください。

保証期間後の特約

納品日より10年以内の故障の場合、低価格な当社料金による修理か、新しい再生パソコンを今回購入価格の半額で提供します。


動作確認について


下記のような動作確認を行った上で出荷しています。これ以外の特殊な装置(例/SDカードスロット、指紋認証など)は動作いたしません。

ハードウェア
確認項目 確認方法
マザーボード 検品ソフトにて確認
CPU 検品ソフトにて確認
モニタ 検品ソフトにて確認
キーボード 検品ソフトにて確認
タッチパッド 検品ソフトにて確認
スピーカー 音声を出力して確認
イヤホン出力 イヤホンを接続し音声を出力して確認
マイク入力 マイクを接続し音声を入力して確認
USBポート 全ポートにマウスまたは無線LAN子機接続して確認
内蔵無線LAN ネットワーク接続にて確認
有線LANポート ネットワーク接続にて確認
バッテリー 起動中にコンセントを抜き稼働していることを確認
ACアダプター 本体に接続し給電することを確認
光学ドライブ(読み込み) CD/DVDを挿入しエクスプローラーから確認
光学ドライブ(書き込み) OS搭載の機能でDVDに書き込みを行い確認
HDD(SSD) 検品ソフトにて確認
RAM 検品ソフトにて確認
USB無線LAN ネットワーク接続にて確認
マウス USB接続にて確認
ソフトウェア
確認事項 確認方法
各種デバイスドライバ デバイスマネージャより確認
WindowsUpdate 最新版までアップデート
WPSオフィス 起動・認証後プロダクトキーが有効となっていることを確認