故障が発生した場合
故障が発生した場合には、同等の再生パソコンと交換します。
きれいな機器を選別してはおりますが、外見の若干の色あせやキズ等については、予めご了承ください。再生パソコンの特性で、内蔵バッテリーは長時間はもちません。電源ケーブルをつないで使用することを原則としてください。
インターネットやメールをご利用する場合は、インターネット回線の契約が必要です。回線速度や費用は、ご自身でご契約されているプロバイダとの契約内容により異なります。
ご家庭のDVDデッキで録画した映像や、その他の機器で録画・録音されたデータは、データ作成の方法などによって、本機器では再生できない場合があります。
モデル | 保証期間 |
69,000円以上の再生パソコン | 2年間6ヵ月間 |
59,000円の再生パソコン | 2年間 |
49,000円の再生パソコン | 1年6ヵ月間 |
39,000円の再生パソコン | 1年間 |
正常な使用状態で「ウィンドウズが起動しなくなった場合」に、修理あるいは同等以上品へ交換いたします。その際、本製品とAC電源コードをお預かりします。送料については、返却時はお客さまのご負担、交換品の発送時は当社負担とさせていただきます。
※納品後、7日以内の初期不良については、上記以外の不具合にも対応いたします。
その場合、送料については、当社負担とさせていただきます。
下記の状態の再生パソコンは、原則として保証の対象外となります。
納品日より10年以内の故障の場合、低価格な当社料金による修理か、新しい再生パソコンを今回購入価格の半額で提供します。
下記のような動作確認を行った上で出荷しています。これ以外の特殊な装置(例/SDカードスロット、指紋認証など)は動作いたしません。
ハードウェア | |
確認項目 | 確認方法 |
マザーボード | 検品ソフトにて確認 |
CPU | 検品ソフトにて確認 |
モニタ | 検品ソフトにて確認 |
キーボード | 検品ソフトにて確認 |
タッチパッド | 検品ソフトにて確認 |
スピーカー | 音声を出力して確認 |
イヤホン出力 | イヤホンを接続し音声を出力して確認 |
マイク入力 | マイクを接続し音声を入力して確認 |
USBポート | 全ポートにマウスまたは無線LAN子機接続して確認 |
内蔵無線LAN | ネットワーク接続にて確認 |
有線LANポート | ネットワーク接続にて確認 |
バッテリー | 起動中にコンセントを抜き稼働していることを確認 |
ACアダプター | 本体に接続し給電することを確認 |
光学ドライブ(読み込み) | CD/DVDを挿入しエクスプローラーから確認 |
光学ドライブ(書き込み) | OS搭載の機能でDVDに書き込みを行い確認 |
HDD(SSD) | 検品ソフトにて確認 |
RAM | 検品ソフトにて確認 |
USB無線LAN | ネットワーク接続にて確認 |
マウス | USB接続にて確認 |
ソフトウェア | |
確認事項 | 確認方法 |
各種デバイスドライバ | デバイスマネージャより確認 |
WindowsUpdate | 最新版までアップデート |
WPSオフィス | 起動・認証後プロダクトキーが有効となっていることを確認 |
〒980-0802 宮城県仙台市青葉区二日町17-27 北四青葉ビル5階
TEL:022-398-6424(再生パソコン事業部)
FAX:022-774-1491
あるくの会社案内 https://aruku.info